GRANPEAKS

GRANPEAKSの楽しみ方

キャンプエリア(はなのきエリア・エキスパートエリア・星空エリア)9つのお約束

東白川アウトドアリゾート「GRANPEAKS」をご来場頂いた皆様をはじめ、周辺で生活している動物や、豊かな自然全てに、気持ちよく過ごして頂くために下記の「9つのお約束」をお守り頂ければと思います。

01ご入場とおかえりの際について

  • チェックイン13:00
  • チェックアウト11:00

■消灯:22:00まで(静かに焚火、閑談はOK)

■売店営業時間:8:00~19:00

■チェックアウトは余裕を持ってご準備ください。
 (居心地が良いので帰りたくなくなる可能性がございます。)

■設営、撤収時のエンジンのかけっぱなしはご遠慮ください。
大声などもご注意ください。設営は喧嘩せず、仲良くやりましょう。

■音楽やラジオは周囲へのご配慮をお願いいたします。

■お帰りの際にはフロントでチェックアウトをお願いします。
レンタル品などをご利用されている場合はご返却をお願いいたします。

■レイトチェックアウトもオプションで可能です。

02はじめに

■お隣のCROCE season2のご利用は8:00~17:00までご利用可能です。

■グランピークス キャンプサイトは想像以上に自然豊かな山の中でございます。
ときどき動物たちが顔を出すこともありますが、餌付けしないようにご注意ください。

■売店ではオリジナルグッズの他に消耗品やアメニティもご用意しております。

■キャンプの区画内はプライベートな秘密基地です。
横切ったり、通り抜けたりしないようにしましょう。

03ゴミにつきまして

■ゴミにつきましては、お持ち帰りのご協力お願いいたします。

■炊事場につきまして、残飯など流さずご利用ください。

■売店にて500円のごみ袋セットをご購入の方につきましては、指定のゴミステーションをご利用いただけます。

※特殊なガス缶や粗大ごみにつきましては、回収致し兼ねます。

04焚火やBBQコンロについて

■芝生や地面を守るため焚火台、焚火シートをご使用ください。

■お持ちではない方は、売店にて販売しております。

■木の根元や燃え移りそうなものがある箇所は避けてご利用ください。

■使用済みの炭や灰は出来るだけ燃やし尽くしてから捨てましょう。

05シャワーについて

■ご利用時間は8:00~22:00

■シャワーは無料でご利用いただけます。

■直接シャワールームへお越しください。予約制ではありません。

■シャンプー、ボディーソープにつきましてはご用意ございませんので、ご利用の方は売店にてお買い求めください。

■1回15分を目安に譲り合ってご利用ください。

■近隣の入浴施設につきましては、「おんぽいの湯」がございます。
そのほか、近隣の入浴施設などのご質問につきましては売店、フロントスタッフまでお申し付けください。

06花火について

■焚火シート周辺にてご利用可能でございます。

■お子様のみ花火は禁止です。
必ず保護者の方と一緒に行ってください。

■花火は手持ち花火のみ、21:00までご利用可能です。

07ペットについて

■ペットは必ずリードにつなぐか、ゲージに入れるようお願いいたします。

■ペットサークルなどを設置して、オリジナルのドックランを作成するのは楽しいと思うのですがご遠慮ください。

※一部ペット利用可能区画ではオリジナルドックラン利用可能

■成人男性(170cm/60kg)が素手で勝てる動物は柴犬までだそうです。

■お子様も多いキャンプ場ですので、事故防止のためご協力をお願いいたします。

08盗難について

■グランピークスご利用の皆様に、いらっしゃるわけがないと信じていますが、全国のキャンプサイトでは盗難事件が発生しています。

■就寝の際には、キャンプ道具をテント内にしまうなど対策をお願いいたします。

■紛失・盗難などについては、責任を負いませんのでご了承ください。

09さいごに

■この度は数多くあるキャンプ場の中からGRANPEAKSをご利用いただき、ありがとうございます。

■当キャンプ場は自然に囲まれた山の中となっております。
皆様の楽しいお声に誘われて、山の虫たちが出てきたり動物たちの鳴き声がしたりします。
売店では、虫除け対策などもご用意しております。

■夜は満天の星空と月明かりのみとなります。

■安全確保は自己責任でございますが、何かお困りごとがございましたら、売店・フロントスタッフへお申し出ください。

グランピングエリアの楽しみ方

01ご入場とおかえりの際について

  • チェックイン15:00
  • チェックアウト11:00

■チェックアウトは余裕を持ってご準備ください。
( 居心地が良いので帰りたくなくなる可能性がございます。)

■車両のエンジンのかけっぱなしはご遠慮ください。

■音楽やラジオは周囲へのご配慮をお願いいたします。

■お帰りの際にはフロントでチェックアウトをお願いします。
レンタル品などをご利用されている場合はご返却をお願いいたします。

02はじめに

■お隣のCROCE season2 のご利用は8:00 ~ 17:00 までご利用可能です。

■グランピークス キャンプサイトは想像以上に自然豊かな山の中でございます。

ときどき動物たちが顔を出すこともありますが、餌付けしないようにご注意ください。

■売店ではオリジナルグッズの他に消耗品やアメニティもご用意しております。

■各区画内はプライベートなエリアです。
横切ったり、通り抜けたりしないようにしましょう。

03ゴミにつきまして

※特殊なガス缶や粗大ごみにつきましては、回収致し兼ねます。

04火の使用につきまして

■テント内は禁煙、火気厳禁とさせていただきます。

■ウッドデッキ上は設置のガスグリル以外では火を使用しないで下さい。

■焚火や花火など火を使用する場合は、ウッドデッキ下の砂利の上でお願いします。

05盗難について

■グランピークスご利用の皆様に、いらっしゃるわけがないと信じていますが、全国のキャンプサイトでは盗難事件が発生しています。
就寝の際には、キャンプ道具をテント内にしまうなど対策をお願いいたします。

■紛失・盗難などについては、責任を負いませんのでご了承ください。

06さいごに

■この度は数多くあるキャンプ場の中からGRANPEAKS をご利用いただき、ありがとうございます。

■夜は満天の星空と月明かりのみとなります。
安全確保は自己責任でございますが、何かお困りごとがございましたら、売店・フロントスタッフへお申し出ください。

よくある質問

予約内容の変更はWEBから可能ですか?
⼤変申し訳ございませんが、WEB上からのご予約の変更はできません。
⼀度、キャンセルしていただき新規で予約をしていただくか、お電話にて、0574-78-3741までご連絡をいただけますようお願い申し上げます。
なお、内容は以下の3項⽬です。お名前(フルネーム)とご予約⽇、ご予約サイトをお知らせいただけますようお願い致します。
‧お客様情報
‧ご利⽤⼈数
‧お客様情報
お⼿数をお掛け致しますが、ご承知下さい。
キャンセル料は掛かりますか?
キャンプ場
・キャンセル規定1日前〜当⽇のキャンセルは100%
グランピング
・14⽇前〜8⽇前正午までのキャンセルは50%
・7⽇前〜当⽇までのキャンセルにつきましては100%
⽉をまたぐ連泊は可能ですか?
当⽉を含む3か⽉間の⽉末からの連泊については、予約システムよりご予約頂けます。
しかし、4か⽉⽬の⽉末(表⽰される最後のカレンダー)から5か⽉⽬(表⽰されていないカレンダー)にかけての連泊をご希望の⽅は、⼀度4か⽉⽬までのご予約をお願い致します。
また、お⼿数ではございますが、(電話番号:0574-78-3741)までその旨をお伝え下さりますよう宜しくお願い致します。
※ご連絡がない場合は、翌⽉までのご連泊予約が取れませんのでご注意ください。
予約完了のメールが来ませんが?
予約開始⽇はネットに負荷がかかっており通常より遅くメールが届く場合がございます。
当⽇もしくは翌⽇になっても届かない場合は下記電話番号までお問い合わせください。
※メール受信ができてない場合による予約⽇の当⽇キャンセルは、キャンセル料⾦が発⽣いたします。ご了承くださいませ。
予約ができているかどうか⼼配でしたらお問い合わせ下さいませ。
お電話:0574-78-3741(9:00〜18:00)
グランピング利⽤の中学⽣以上の⼦どもは、どの料⾦区分になりますか?
中学⽣以上を⼤⼈としてサービスご利⽤料⾦を計算させていただきます。
なお、幼児/未就学児童は無料とさせていただいております。
当キャンプ場をご予約いただく際には、⼤⼈と⼩学⽣のご利⽤⼈数をお伺い致します。
あらかじめご了承下さいませ。よろしくお願い致します。
ゴミの処分について教えて下さい。
ゴミはお持ち帰りいただくか、売店にて500円のゴミ袋をご購⼊いただいた⽅のみお引取り致します。
※ビン、⽸、可燃に分別された物のみご来場の際にご相談下さい。
※ごみ袋は、可燃‧不燃1枚づつで500円を頂戴しています。
オプションのレンタル品を壊してしまいました
お客様にご利⽤いただいたレンタル品は状態をチェックし、清掃をしたうえで保管して、次にご利⽤いただくお客様の為にご⽤意しております。
受付にてレンタル品を受け取られましたら、お客様ご⾃⾝でレンタル品に不具合が破損が無いかどうかをご確認下さい。
万が⼀、レンタル品を破損された場合は、修繕費をご負担いただきます。予めご了承下さい。
サイト内は直⽕が可能でしょうか?
当キャンプ場は、直⽕禁⽌とさせていただいております。
焚⽕シートにつきましては売店にて販売がございます。
また、焚⽕台につきましてはレンタル品はございますが、数に限りがございますのでご了承ください。
レンタル品の内容
レンタル⽤品につきましては、テント、焚⽕台、チェアご⽤意しておりますが数に限りがございますので、お貸出しができない場合がございます。ご了承ください。
宿泊者及びキャンプ場利⽤者以外の⼊場に関して
こちらは有料キャンプ場となり、合宿施設及びキャンプ場へご宿泊のお客様以外の⼊場は、原則出来ません。(受付までは可)過度な⼭菜採取など⾃然を荒らす⾏為を発⾒した場合は退場していただきます。また、夜間(星⾒や散策含む)⼊場は利⽤者‧関係者以外は禁⽌とさせていただいております。勝⼿な⼊場があった場合はスタッフがお声がけをいたします。夜間当キャンプ場で星を⾒たい⽅は是⾮当キャンプ場にご宿泊ください。
現地でカード払いは可能でしょうか?
チェックインの際に出た差額や、GRANPEAKS売店につきましてご利⽤は現⾦のみでございます。
22時過ぎても騒いでる⽅がいます。⾃分達で注意に⾏ってもいいですか?
昨今のアウトドアブーム。マナーがまだ行き届いていない部分もございます。お客様同士の不要なトラブルの⼀因となる可能性もありますので、まずはキャンプ場スタッフまでご連絡をお願いします。スタッフが巡回を致します。
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